Российские пользователи Binance жалуются на блокировку аккаунтов

На протяжении недели российские пользователи Binance сталкиваются с проблемой внезапной блокировки аккаунтов. Несмотря на то, что представители биржи заявляют, что проблема решена, клиенты продолжают жаловаться.

Несколько энтузиастов создали в Telegram канал, к которому на данный момент присоединилось более 640 участников. Многие делятся скриншотами переписки со специалистами группы поддержки. Однако судя по их ответам, ждать разблокировки придется не менее 30 рабочих дней. При этом никто не поясняет, какие дни считаются рабочими.

Представители Binance, которые также присутствуют в чате, уверяют, что блокировка коснулась незначительного числа пользователей, напоминая, что криптовалютная биржа обслуживает более 120 млн клиентов. Общаясь между собой, пострадавшие не верят, что проблемы у россиян возникли совершенно случайно. Многие начинают сомневаться в платежеспособности компании, подозревая Binance в мошенничестве.

Напоминаем, если ваш аккаунт заблокируют по неизвестной причине, в первую очередь обратитесь в официальную службу поддержки. Сотрудник биржи подскажет, как действовать дальше и сколько придется ждать разблокировку. Решение может зависеть от различных факторов.